质量方针
    创优秀服务企业；造用户满意产品；树国内知名品牌。

质量目标
    贯彻GB/T9001-2000标准，建立保持并持续改进质量管理体系；
    产品一次交检合格率≥92 font>，三年内每年递增1 font>以上；
    产品出厂合格率100 font>；
    顾客满意度≥90 font>，三年内每年递增1 font>以上。

质量承诺
    公司对产品100 font>负责；服务让顾客 100 font>满意。

质保范围
1、耐火窑具系列产品：根据不同窑炉,不同温度段协定相适应使用寿命；
2、定型异型.特异型耐火制品：履行合同承诺范围；

3、不定型耐火材料：履行合同承诺范围。